В наши дни важно иметь какое-то присутствие в социальных сетях. Если вы зарегистрировались в ВК, Одноклассниках или некоторых отраслевых форумах, приготовьтесь уделять им много времени, если вы хотите получить хоть какую-то отдачу. И тут вам, как никогда, понадобится накрутка друзей в ВК.
На что обратить внимание
Обратите пристальное внимание на то, как люди взаимодействуют друг с другом на этих сайтах, а затем следуйте их примеру. Как только вы увидите, как все общаются, и почувствуете себя комфортно, присоединяйтесь к разговору и предоставляйте много полезной информации и бесплатных советов. Вы будете удивлены, насколько люди оценят ваш вклад. Но помните о темпах развития социальных сетей. Они очень быстрые, и если вы не будете успевать за ними, то можете отстать.
- Какого рода информацию люди хотели бы получить от вас
Некоторые предложения могут быть следующими:
- Информация о продукции: Держите людей в курсе последних выпусков продукции и новых функций.
- Обслуживание клиентов: Публиковать решения распространенных проблем, рассказывать о лучших практиках и давать советы по использованию продуктов. Публично решайте чью-либо проблему, если она была опубликована публично. Это покажет, что вы поддерживаете свой продукт и с энтузиазмом помогаете другим решать проблемы.
- Отзывы клиентов: Пусть некоторые из ваших клиентов расскажут о положительном опыте использования вашей продукции и о том, как они преодолели определенные обстоятельства с помощью вашей продукции.
- Сделки и специальные предложения: Предлагайте специальные предложения и акции только для ваших друзей в социальных сетях — но без жестких продаж. Если ваш сайт хорош, он будет говорить сам за себя. Одна из главных причин, по которой люди добавляются в друзья, следуют за вами или становятся поклонниками вашего бизнеса или организации, — это желание узнать больше о специальных предложениях и акциях.
Вопросы и исследования
Вопросы, адресованные вашим клиентам, — это хороший способ получить отзывы и данные исследований о вашей продукции. Эти исследования могут дать вам ценную информацию о том, по какому пути вам следует вести свой бизнес.
- Поделитесь своим опытом
Вы хотите, чтобы читатели знали, что вы являетесь авторитетом в своей отрасли. Предложите им ценную информацию, отвечая на общие вопросы о событиях в отрасли. Не отвечайте на каждый вопрос, указывая, что ваш продукт будет идеальным решением. Завоюйте доверие читателей, что в конечном итоге приведет к продажам.
Люди редко ищут в социальных сетях что-то для покупки, поэтому, когда они натыкаются на ценную информацию и хорошее обслуживание, это очень ценится. Не запрыгивайте на полосу социальных сетей только потому, что это кажется нужным в данный момент. Имейте причину быть там — всегда предоставляйте ценность. Сохраняйте «социальность» в социальных сетях, поддерживайте беседу, слушайте и отвечайте позитивно.